四川科技职业学院低空经济产业学院——民航运输服务专业——欢迎您咨询！

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1.物流运输的转变

①　配送效率提升：低空物流运输可以有效地提升时间效率，实现快速运输。例如，无人机较汽车运输在时效、成本上优势明显，配送时间能节省40%-60%，规模化配送成本预计可降低50%。

②　服务范围扩大：低空物流可以到达陆地运输无法到达的地点，扩大服务范围。例如，在城市物流系统中，低空物流可在新兴产业区域物流运输、末端配送等场景下开展创新配送新技术新模式，构建城市立体物流服务网络，实现“跨城半日达、同城2h达、末端15min达”的服务目标。

③　多式联运发展：低空物流与地面物流网络通过线路互补、货源互补，有效提升物流需求，提高运营效率，扩大腹地范围，实现服务一体化。例如，上海浦东国际机场利用其发达的航空货运能力，构建面向都市圈范围的定制化、高端低空运输体系，实现“空空联运、空铁联运、空水联运、空路联运”等多式联运。

2.客运服务的转变

①　通勤效率提高：低空载人飞行填补了中短途高速出行的空白，通过实现点到点运输，使得飞行路线更短直，能够极大地提高交通出行效率，有效分担地面交通压力，扩大城市交通容量。

②　高端商务出行：在eVTOL载人飞行投入商业运营之前，暂以传统直升机为主，探索都市圈城际间高端商务出行和城市内枢纽接驳出行路径，主要服务于商务和高端客户。

③　旅游观光服务：低空经济将为旅游观光带来新的契机和变化，例如，城市低空交通可开展空中游览服务，为游客提供独特的旅游体验。

3.服务模式的转变

①　定制化服务：低空经济的发展将促使航空运输服务更加注重个性化和定制化。例如，根据客户需求定制服务，将低空交通与铁路（轨道交通）、公交、小汽车、船舶等交通方式无缝耦合，实现精细化管理，提供定制化、一站式的更高级出行服务。

②　智能化服务：随着航空科技的发展，新一代客机的高效能、低能耗、环保特性使得航空运输更加环保，也为航空公司带来了更高的运营效率。航空货运方面，自动化、智能化的物流技术正在改变传统的航空货运模式。

③　技术应用：传统航空运输服务专业将更加注重智能化技术的应用，如大数据、人工智能、物联网等。这些技术将用于提升航班调度、旅客服务、行李管理等环节的效率和质量。

④　人才培养：专业教育将更加注重培养学生的智能化技术应用能力，如数据分析、人工智能编程、物联网设备操作等，以适应智能化航空运输服务的需求。

⑤　服务创新：传统航空运输服务专业将更加注重个性化服务的创新，以满足不同客户的需求。例如，提供定制化的航班、个性化的行李服务、特殊的餐饮服务等。

⑥　服务链条延伸：传统航空运输服务专业将更加注重服务链条的延伸，从单纯的运输服务向综合物流服务转变。例如，提供仓储、配送、信息处理等一站式服务。

⑦　跨行业合作：专业教育将注重培养学生的跨行业合作能力，与物流、电商、旅游等行业进行合作，提供多元化的服务。